碰撞自動求助Automatic Crash Response

碰撞自動求助

汽車發生較嚴重碰撞時,車輛就會立即向青娱乐自動發送警報訊號,客戶服務顧問會立刻與車內乘客取得聯系,并迅速了解乘客的安全狀況,即使乘客受傷嚴重無法應答,服務顧問也會通過GPS全球定位系統鎖定車輛的準確位置,及時協助救援,同時,服務顧問還會向緊急救援機構傳達撞擊方向、角度、翻車等詳細信息,以便于救援。

安全氣囊爆開自動求助

當汽車遭遇事故安全氣囊爆開時,車輛就會立即向青娱乐自動發送警報訊號,客戶服務顧問會立刻與車內乘客取得聯系,并迅速了解乘客的安全狀況,即使乘客受傷嚴重無法應答,服務顧問也會通過GPS全球定位系統鎖定車輛的準確位置,及時協助救援,同時,服務顧問還會向緊急救援機構傳達撞擊方向、角度、翻車等詳細信息,以便于救援。

緊急救援系統Emergency Services

緊急救援協助

在緊急情況或遇到危險時,只要按下紅色緊急呼叫按鈕,就可通過緊急專線與24小時全天候緊急服務顧問取得聯系,服務顧問可立即幫您呼叫警察、消防、醫療等救援機構,請求緊急支援,服務中心可立刻知道您的位置,協助救援隊伍盡快到達您所處位置,您也可通過緊急專線,通知青娱乐為處于危機狀況下的他人提供幫助。

愛心援助路人

在您行車途中如發現他人遇到緊急情況,可按下紅色緊急按鈕即可向青娱乐告知該情況。青娱乐將根據情況聯系相關機構。

醫療協助

在車輛發生碰撞或用戶主動按鍵求助之后,青娱乐客服顧問會在用戶需要醫療救援的情況下,將電話轉接給專業的醫療機構。同時,專業的醫療機構也提供全科醫生在線醫療咨詢,并及時與120急救中心聯系,協調救護車盡快出車并到達事故位置。

安全保障系統Security Services

車門遠程應急開啟

當您的車鑰匙被鎖在車內,您可致電青娱乐服務中心,在您的身份被嚴格驗證后,服務顧問就會幫助您遠程開啟車門。

車停位置提示

在大型停車場等場所,難以找到車輛的停放地點,青娱乐的服務顧問可發出遠程信號讓您車輛鳴號或啟動雙跳燈,以提示車輛所停位置,車配遙控鑰匙信號受距離限制,而青娱乐不受此限制。

路邊救援協助

如果您在道路上遇到爆胎、燃油耗盡、蓄電池沒電、需要拖車牽引等,服務顧問可獲取您的車輛準確位置,聯系并指引救援人員及時到達您的確切位置,如您在外地車輛拋錨時,無需疲于查找當地救援機構電話,只需撥打青娱乐便可為您安排救援,過程中涉及的拖車、添加燃油、更換蓄電池等產生的費用需由消費者另行支付。

車輛報警提示

車主正常熄火鎖車離開后,如果車輛以下部位被強行非正常打開(非法打開車輛駕駛室門,非法打開車輛副駕駛門,非法打開車輛左側車門,非法打開車輛右側車門,非法打開引擎蓋,非法打開后備箱),青娱乐在接收到車輛端的報警后,會通過短信及時聯系車主,保障車輛安全。
青娱乐用戶只需在青娱乐官方網站"我的青娱乐"界面登陸,在"通知提醒服務"欄中定制"車輛報警提示",輸入接收報警提示的手機號碼,即可注冊此服務。

    被盜車輛定位

    如果您的車輛被盜,在通知執法機構的同時,可致電青娱乐服務中心,青娱乐可通過GPS跟蹤并鎖定您車輛的實時位置,并將其提供給相關執法部門,以幫助及時找回車輛,被盜車輛定位只會在您的要求下提供,其信息只提供給執法部門,因此不會泄露您的位置信息。

    被盜車輛啟動限制

    如果您的車輛被盜,請在報警后致電青娱乐,青娱乐在和警方核對報警信息后,向被盜車輛發送遠程鎖死指令。該指令生效后,被盜車輛一旦熄火將不能再次啟動,直到青娱乐解除指令。

    路邊救援協助

    如果您遇到困難,如爆胎、燃油耗盡、蓄電池沒電、需要拖車牽引等,均可向青娱乐尋求協助。只需按下藍色青娱乐按鈕,青娱乐客戶服務顧問將獲取車輛的準確位置,從而指引道路援助人員及時到達并提供幫助。

    車輛報警提示

    車主正常熄火鎖車離開后,如果車輛以下部位被強行非正常打開,青娱乐在接收到車輛端的報警后,會通過短信及時聯系車主,保障車輛安全。

    非法打開車輛車門

    非法打開引擎蓋

    非法打開后備箱

    青娱乐用戶只需在青娱乐官方網站"我的青娱乐"界面登陸,在"通知提醒服務"欄中定制"車輛報警提示",輸入接收報警提示的手機號碼,即可注冊此服務。

    導航系統Navigation

    全程音控領航

    您只需將目的地告訴服務顧問,青娱乐即可將導航語音數據直接發送到您的車輛,并為您提供全程的語音導航服務,無需查看地圖或手動操作,通過語音命令即可輕松導航,及時更新、數據更為詳盡的后臺地圖,為您提供更加精準的導航,當無法使用系統語音服務時,服務顧問可為您提供人工語音導航服務。

    目的地設置協助

    如果您的車輛配備帶有屏幕的導航系統,服務顧問可將目的地信息發送至該系統,車載導航系統將根據接收到的目的地信息規劃出相應的路徑,您可按照此路徑行駛,車主無需手寫輸入,與服務顧問對話即可完成所需的指令操作,本服務適用于配備導航屏幕的車輛。

    興趣點向導

    您可向青娱乐查詢要去地點的信息和聯系方式,如:酒店、餐館、超市、醫院、加油站等,同時服務中心可協助將您的車輛導航至所需地點

    車況檢測系統Vehicle Diagnostics

    車況檢測報告

    青娱乐會每月自動對車輛的核心部件進行健康檢測,并通過電子郵件等形式將月度車況報告發送給您,以便您能了解車輛的健康狀況,報告內容涉及以下部件:發動機和變速箱、安全氣囊系統、防抱死制動系統、車載信息終端、機油壽命和里程表讀數、輪胎壓力等,并為您提供準確的車輛保養提醒。

    實時按需檢測

    如果您需要了解車輛的實時健康狀況,或車上的任何故障燈亮啟,可隨時地聯絡青娱乐,為您的愛車進行遠程測試,青娱乐將告訴您當前的問題及相應的解決建議,并可幫助您尋找附近的品牌經銷商,指引您前往或電話聯絡該經銷商提供幫助。

    全音控免提電話Hands Free Calling

    全音控免提電話

    您無需按鍵和撥號,可直接通過語音形式接聽和撥打電話,以保障您駕車時的安全,例如您可以說出預存的聯系人姓名或直接說出任何想要撥打的電話號碼(如114),信號接收功能強于手機,在您手機信號較弱時仍可保障較高的通話質量,免提電話不與手機綁定號碼,而是另外一個獨立的號。

    實時路況按需查詢

    青娱乐用戶按下白色按鈕,通過語音指令"交通信息"可以自助查詢所在城市的主干道,隧道,大橋等路段的實時路況,為出行決策提供參考。語音交互更保證了車主在行駛過程中的安全性。目前該服務支持以下22個城市,并會不斷增加:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、中山、東莞、佛山、珠海、長沙、武漢、廈門、福州、寧波、杭州、蘇州、無錫、南京、長春、沈陽、天津。

    簡單3步,輕松享受:

    音控電話云助手

    在開通全音控免提電話服務的情況下,用戶可將自己的手機通訊錄通過APP上傳并儲存在青娱乐"云端",當需要撥打電話時,只需按下白色按鍵,說出聯系人名字,便可輕松完成整個搜索及撥號過程。天氣預報服務:按下白色按鈕,說出指令"天氣預報"。后臺會根據車輛位置匹配當前所在城市,并用語音向用戶播報該城市的天氣預報內容。預約服務;按下白色按鈕,說出指令"信息服務",即可進行相關預約。促銷信息服務:按下白色按鈕,說出指令"信息服務",進入語音主菜單后,說"促銷",即可收聽到語音提示的促銷詳細內容。

    手機應用Mobile APP

    手機應用

    使用青娱乐手機應用,可及時查看車況,了解愛車最新信息,確保行駛安全; 還可以查看我的車輛位置,隨時掌握車輛方位; 并支持目的地查詢并一鍵發送至車輛進行全程音控領航; 還可以遠程遙控車輛進行上鎖、解鎖、發動機啟動、車停位置提示等。

    小O

    智能語音助手,它會通過語音提供例如導航、違章查詢、限行查詢等功能。

    愛車評估

    可查看車輛健康報告,并對車輛進行估值,預約第三方線下車輛檢測。

    駕駛評分(僅支持部分車型)

    可以查看您的駕駛行為數據統計,獲取定制化駕駛行為建議,確保您的行車安全。

    電子圍欄

    “電子圍欄提醒”能夠為具備青娱乐的車輛建立一個基于地理位置的虛擬圍欄,一旦車輛越過圍欄,用戶手機將收到一條短信提醒,確保第一時間了解愛車動態。

    青娱乐4G LTEOnStar with 4G LTE

    車載集成WI-FI熱點

    青娱乐4G LTE無線網絡通過車載外置天線,使網絡信號覆蓋面更廣,網絡連接更穩定。可同時支持多個設備接入,方便同車出行的家人和朋友可輕松使用無線網絡。高速數據傳輸擁有比3G時代快10倍的傳輸速度,提供了最全面的車內安全,便捷及移動互聯服務。

    • 車載集成WI-FI熱點

      青娱乐4G LTE無線網絡通過車載外置天線,使網絡信號覆蓋面更廣,網絡連接更穩定。

    • 支持多設備連接

      可同時支持多個設備接入,方便同車出行的家人和朋友可輕松使用無線網絡。

    • 高速數據傳輸

      擁有比3G時代快10倍的傳輸速度,提供了最全面的車內安全,便捷及移動互聯服務。

    超級管家服務Super Butler Services